L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita online.
Il sito www.saguatti.it è gestito da Saguatti s.r.l., Via Allende, 80 – 41122 Modena (MO) – Italy – P.I. IT00258580364.
- CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
1.1 L’ordine trasmesso tramite la modulistica on line dal committente rappresenta un’offerta indirizzata a Saguatti s.r.l. diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente si impegna ad osservare nei rapporti con Saguatti s.r.l. Pertanto, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni generali di vendita. E’ obbligatorio da parte del Cliente fornire in fase di compilazione dei dati anagrafici, la Partita Iva aziendale o il Codice Fiscale. Non potranno essere considerati, per la finalità indicata nel presente articolo, gli ordini incompleti e/o contenenti errori.
1.2 Dopo aver trasmesso l’ordine in formato elettronico, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente i dettagli dell’ordine medesimo (Conferma d’ordine). L’esecuzione degli ordini è condizionata al pagamento integrale del prezzo da parte del cliente entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine nonché alla disponibilità dei prodotti a magazzino. Conseguentemente, il mancato pagamento del prezzo ovvero la mancanza di disponibilità dei prodotti a magazzino comporterà l’automatica risoluzione del contratto comunicata al cliente con un messaggio di posta elettronica.
- CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI
2.1 Le caratteristiche dei prodotti sono quelle presentate sul sito web e descritte nell’ambito di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on line potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del particolare browser Internet e del monitor utilizzato.
2.2 I prezzi si intendono con IVA 22% inclusa. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito internet www.saguatti.it al momento dell’ordine.
- COSTI DI SPEDIZIONE/CONSEGNE
I costi di spedizione sull’intero territorio nazionale sono a carico del cliente e dipendono dalla quantità di prodotto ordinata. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito al momento dell’acquisto. Tutti i prezzi indicati di spedizione si intendono con IVA 22% inclusa.
- TEMPI DI CONSEGNA
4.1 I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto, ai tempi di trasporto e di dogana. I tempi di consegna variano mediamente da 2 a 3 giorni lavorativi, salvo diversa comunicazione pubblicata nella scheda prodotto e/o nella conferma d’ordine.
4.2 Saguatti s.r.l. provvederà ad un’unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile. Nel caso in cui il Cliente desiderasse l’evasione parziale dell’ordine è pregato di contattare gli uffici Saguatti s.r.l. per farne specifica richiesta.
- MODALITÀ DI PAGAMENTO
5.1 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione può essere effettuato tramite bonifico bancario, tramite carta di credito o attraverso il servizio PayPal.
5.2 Le informazioni relative al pagamento non saranno mai utilizzate da Saguatti s.r.l. se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.saguatti.it.
- DIRITTO DI ANNULLAMENTO/MODIFICA DELL’ORDINE
Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine lo potete fare entro 24 ore dal vostro acquisto e comunque prima della ricezione della conferma di avvenuta spedizione. Per annullare il vostro ordine o modificarlo dovete scrivere a sales@saguatti.it o info@saguatti.it e specificare il numero di riferimento e qualsiasi altra informazione utile (ragione sociale, data ordine, ecc.) a identificare univocamente l’ordine in questione. Riceverete una conferma di annullamento/modifica del vostro ordine e tutte le informazione relative al rimborso di quanto eventualmente già pagato.
- DIRITTO DI RECESSO
7.1 Conformemente a quanto previsto dal Codice di Consumo, il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita con le seguenti modalità: a) La richiesta dovrà essere trasmessa ad Saguatti s.r.l. entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti; b) Saguatti s.r.l. provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del materiale reso che dovrà essere restituito, con spese a carico del Cliente, al seguente indirizzo: Saguatti s.r.l. Via Allende, 80 – 41122 Modena (MO) – Italy. Email del servizio clienti: info@saguatti.it il nostro servizio clienti: da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.30.
7.2 Al momento della ricezione del reso l’azienda verificherà lo stato del materiale inviato dal cliente, in caso di danni accertati al prodotto o ai prodotti verrà stabilito se eseguire un rimborso parziale del prezzo pagato dal cliente, dopo aver comunicato allo stesso lo stato della merce resa.
- CAMBIO MERCE DIFETTOSA
La sostituzione del prodotto è possibile unicamente in caso di accertati difetti di fabbricazione, che devono essere verificati contattando il servizio clienti al +39 059251394 o tramite email: sales@saguatti.it o info@saguatti.it. L’azienda si riserva il diritto di confermare i presunti difetti di fabbricazione ed accogliere la richiesta di cambio della merce.
- TUTELA DEI DATI
9.1 Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è Saguatti s.r.l. Via Allende, 80 – 41122 Modena (MO) – Italy. Esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonchè sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati. Alcuni dati devono essere obbligatoriamente forniti ad Saguatti s.r.l. per il perfezionamento del contratto. L’eventuale rifiuto a comunicare ad Saguatti s.r.l. taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per Saguatti s.r.l. di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su www.saguatti.it.
9.2 Saguatti s.r.l. memorizza i dati personali dei clienti soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza, non verranno venduti e, in alcun modo, divulgati a terzi a scopo commerciale o privato. Questo vale anche per indirizzi e-mail, che saranno utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter (informazioni per i clienti, offerte speciali). In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali dal nostro database, inviando semplicemente una richiesta via email sales@saguatti.it o info@saguatti.it.
- LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
10.2 Per ogni controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita, si conviene, ai sensi della legge vigente, la competenza del Foro di Modena.
The offer and sale of products on our website are governed by the following General Conditions of Online Sale.
The website www.saguatti.it is managed by Saguatti s.r.l., Via Allende, 80 – 41122 Modena (MO) – Italy – P.I. IT00258580364.
1. CONCLUSION OF THE CONTRACT
1.1 The order transmitted through the online forms by the client represents an offer addressed to Saguatti s.r.l. aimed at concluding a contract of sale, under the conditions indicated therein as well as in accordance with these General Conditions of Sale which, with the telematic transmission of the order form, the client undertakes to observe in relations with Saguatti s.r.l. Therefore, with the telematic transmission of the order form, the Client confirms that he/she knows and accepts the General Conditions of Sale. It is mandatory on the part of the Customer to provide when filling in the master data, the company’s VAT number or tax code. Incomplete orders and/or orders containing errors will not be considered for the purpose indicated in this article.
1.2 After transmitting the order in electronic format, the customer will receive a confirmation e-mail containing the details of the order (Order Confirmation). The execution of orders is conditional on full payment of the price by the customer no later than 10 working days after receipt of the order as well as the availability of products in stock. Consequently, non-payment of the price or lack of availability of products in stock will result in the automatic termination of the contract communicated to the customer with an e-mail message.
2. CHARACTERISTICS AND PRICES OF PRODUCTS
2.1 The characteristics of the products are those presented on the website and described within each product sheet. However, the images and colors of the products offered for sale online may not correspond to the real ones due to the effect of the particular Internet browser and monitor used.
2.2 Prices are with VAT 22% included. The prices shown on the website www.saguatti.it at the time of ordering are decisive.
3. SHIPPING/DELIVERY COSTS
Shipping costs on the entire national territory are borne by the customer and depend on the quantity of product ordered. The prices indicated on the website at the time of purchase are decisive. All indicated shipping prices are with VAT 22% included.
4. DELIVERY TIMES.
4.1 Delivery times may vary depending on the availability of material in stock, the need to order the required material, transportation and customs time. On average, delivery times vary from 2 to 3 working days, unless otherwise published in the product sheet and/or order confirmation.
4.2 Saguatti s.r.l. will provide a single shipment of all goods ordered, as soon as available. In the event that the Customer wishes partial fulfillment of the order, he is requested to contact the offices Saguatti s.r.l. to make a specific request.
5. METHODS OF PAYMENT
5.1 Payment of the price of products and related shipping costs can be made by bank transfer, by credit card or through the PayPal service.
5.2 The payment information will never be used by Saguatti s.r.l. except to complete the procedures relating to the purchase and to issue the relevant refunds in the event of any returns of products, following the exercise of the right of withdrawal, or if it is necessary to prevent or report to the police commission of fraud on www.saguatti.it.
6. RIGHT TO CANCEL/MODIFY YOUR ORDER
If you wish to cancel or modify your order you may do so within 24 hours of your purchase and in any case before receipt of the shipping confirmation. To cancel or modify your order you must write to sales@saguatti.it or info@saguatti.it and specify the reference number and any other useful information (company name, order date, etc.) to uniquely identify the order in question. You will receive a confirmation of cancellation/modification of your order and all information regarding the refund of any amount already paid.
7. RIGHT OF WITHDRAWAL
7.1 In accordance with the provisions of the Consumer Code, the client has the right to exercise the right of withdrawal from the contract of sale in the following ways: a) The request must be sent to Saguatti s.r.l. within 14 (fourteen) working days of receipt of the products; b) Saguatti s.r.l. will refund within 30 days of receipt of the returned material, which must be returned, at the expense of the Client, to the following address: Saguatti s.r.l. Via Allende, 80 – 41122 Modena (MO) – Italy. Customer service email: info@saguatti.it our customer service: Monday through Friday, 8:00 am to 12:30 pm and 2:00 pm to 5:30 pm.
7.2 Upon receipt of the return, the company will check the status of the material sent by the customer, in case of ascertained damage to the product or products it will be determined whether to make a partial refund of the price paid by the customer, after informing the customer of the status of the returned goods.
8. EXCHANGE OF DEFECTIVE GOODS
Product exchange is possible only in case of established manufacturing defects, which must be verified by contacting customer service at +39 059251394 or by email: sales@saguatti.it or info@saguatti.it. The company reserves the right to confirm the alleged manufacturing defects and accept the request to exchange the goods.
9. DATA PROTECTION
9.1 The owner of the processing of data collected through this site is Saguatti s.r.l. Via Allende, 80 – 41122 Modena (MO) – Italy. It independently decides on the purposes and methods of processing, as well as the security procedures to be applied to ensure the confidentiality, integrity and availability of the data. Some data must be obligatorily provided to Saguatti s.r.l. for the completion of the contract. Any refusal to communicate to Saguatti s.r.l. certain data marked as mandatory makes it impossible to pursue the main purpose of the specific collection: such a refusal could, for example, make it impossible for Saguatti s.r.l. to execute the contract for the purchase of products on www.saguatti.it.
9.2 Saguatti s.r.l. stores personal data of customers only for internal use and in full compliance with the provisions of Italian law D.Lgs. 196/2003 Code on Personal Data Protection. Personal data will be treated with the utmost confidentiality and will not be sold or, in any way, disclosed to third parties for commercial or private purposes. This also applies to e-mail addresses, which will be used exclusively for sending the newsletter (customer information, special offers). In any case, you can always request and obtain the deletion of your personal data from our database by simply sending a request via email sales@saguatti.it or info@saguatti.it.
10. APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION
10.1 The General Terms and Conditions of Sale are governed by Italian law and in particular by Legislative Decree No. 206 of September 6, 2005, on the Consumer Code, with specific reference to the regulations on distance contracts and by Legislative Decree No. 70 of April 9, 2003, on certain aspects concerning electronic commerce.
10.2 For any dispute arising from these general conditions of sale, it is agreed, in accordance with the law in force, the competence of the Court of Modena.
